Kancelář starosty a tajemníka zabezpečuje zejména výkon těchto činností:

• Zabezpečuje a organizuje zpracování návrhů obecně závazných právních předpisů města po legislativní i obsahové stránce, vede evidenci právních předpisů města (obecně závazné vyhlášky, nařízení města a pravidla).
• Zajišťuje mzdovou a personální agendu úřadu, členů zastupitelstva, výborů zastupitelstva, komisí rady a městské policie.
• Zabezpečuje agendu spojenou s užíváním symbolů města.
• Po stránce věcné náplně organizuje záležitosti spojené se zasedáními zastupitelstva a rady, připravuje písemné podklady pro potřeby starosty, místostarosty a tajemníka.
• Sestavuje všem úředníkům plán vzdělávání a dohlíží na to, aby úředníci měli složeny zkoušky zvláštní odborné způsobilosti.
• Na úseku voleb ve spolupráci s vedoucí odboru vnitřních věcí připravuje starostovi podklady pro plnění jeho úkolů podle volebních zákonů. Poskytuje informace občanům v rozsahu své působnosti, směřuje žádosti občanů o poskytnutí informací na jednotlivé odbory nebo pracovníky úřadu.
• Vede evidenci platných vnitřních předpisů městského úřadu.
• Zabezpečuje vztahy se sdělovacími prostředky a propagaci města.
• Zástupce kanceláře se účastní veřejných tiskových konferencí a za úřad přispívá do Listů Lanškrounska.
• Kancelář zajišťuje trvalou aktuálnost internetových stránek města. Přispívá na oficiální stránky města.
• Zpracovává Pravidla pro zajištění přístupu občanů k informacím ve smyslu zákona č. 106/99 Sb. (PDF), o svobodném přístupu k informacím, v platném znění, zajišťuje jejich zveřejnění také způsobem, který umožňuje dálkový přístup ve smyslu téhož zákona vede evidenci písemných a ústních žádostí o poskytnutí informací ve smyslu zákona sleduje jejich vyřízení.
• Vede centrální evidenci smluv města.
• Zveřejňuje dokumenty a usnesení volených orgánů na úřední desce umístěné v budově základní školy na nám. J. M. Marků v souladu se zákonem o obcích a správním řádem a udržuje úřední desku v aktuálním stavu. Zveřejňuje informace i na dalších nástěnkách a vývěskách. Poskytuje občanům města k nahlédnutí zápisy z jednání zastupitelstva.
• Předává aktuální zprávy do Informací (dveře č. 17) v přízemí radnice.
• Plní úkoly v oblasti ochrany obyvatelstva, havarijního a krizového řízení a hospodářských opatření pro krizové stavy.
• Plní úkoly podle zákona č. 222/1999 Sb. (PDF), o zajišťování obrany ČR, vplatném znění, a zákona č. 585/2004 Sb. (PDF), Zákon o branné povinnosti a jejím zajišťování (branného zákona), v platném znění.
• Pracovník krizového řízení je členem povodňové komise obce s rozšířenou působností a zpracovává povodňový plán.
• Pracovník krizového řízení organizačně zabezpečuje práci bezpečnostní rady města a je jejím tajemníkem.
• Pracovník krizového řízení zabezpečuje plnění úkolů v oblasti ochrany utajovaných skutečností.
• Plní povinnosti úřadu vůči úřadu práce, finančnímu úřadu, správě sociálního zabezpečení, zdravotním pojišťovnám atd.
• Zajišťuje realizaci informačního systému a pro využití výpočetní techniky v práci a řídící činnosti úřadu.
• Zajišťuje zavádění, rozvoj a údržbu informačního systému úřadu po stránce odborné a metodické, technické a materiální.
• Zajišťuje organizačně - technické záležitosti spojené s výkonem funkce starosty, místostarosty a tajemníka.
• Zajišťuje organizačně - technické záležitosti spojené s činností úřadu.
• Zabezpečuje organizačně - technické záležitosti v oblasti styků s partnerskými městy.

Důležité informace a pojmy z oblasti působnosti odboru

Zvláštní odborná způsobilost

• Kvalifikační předpoklad pro výkon vybraných správních činností výkonu státní správy v přenesené působnosti (výčet správních činností stanovuje vyhláška Ministerstva vnitra č. 512/2002 Sb. (PDF)). Ověřuje se zkouškou a prokazuje osvědčením o zvláštní odborné způsobilosti. Celostátní databázi úředníků, kteří prokázali zvláštní odbornou způsobilost, vede Institut pro místní správu Praha.

Zastupitelstvo města

• Město je samostatně spravováno zastupitelstvem. Zastupitelstvo města rozhoduje ve věcech samosprávy, pokud nejsou zákonem svěřeny zastupitelstvu vyššího územního samosprávného celku (kraje). Zastupitelstvo města je nejvyšším orgánem obce v oblasti její samostatné působnosti. Vzniká ve volbách, které se konají na základě všeobecného, rovného a přímého volebního práva s tajným hlasováním.

Krizové řízení

• Základní legislativní podmínky pro zabezpečení ochrany obyvatelstva a majetku při krizových situacích stanoví zákon č. 240/2000 Sb. (PDF), o krizovém řízení a o změně některých zákonů (krizový zákon), ve znění pozdějších předpisů,prolinkovat zákon.
• Krizové řízení je souhrn řídících činností věcně příslušných orgánů v souvislosti s řešením krizové situace, spočívajících v analýze a vyhodnocení bezpečnostních rizik, plánování, organizování, realizaci a kontrole činností v souvislosti s řešením krizové situace.